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展会后如何更好留住客户

2018-03-06 14:09:50  来源: 新天会展 点击:
 

    一、在展览会闭幕之后和离开展出地之前,可以抓紧时间访问展出地的关键新客户。每个买主在展览展示会上都会与许多参展企业建立联系,但是只会与少数企业建立实际的贸易关系。这一方面依赖于产品,价格等条件,另一方面依赖于工作效率和质量,要抢在竞争对手之前巩固与新客户的关系,谁的工作做的好,谁就可以争取到新客户。对于接近谈成的项目,也要抓紧继续洽谈,争取离开展出地之前签约,否则,未谈完的项目随时可能变卦。毕竟,市场充满变数,时机不等人。

     二、从沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时联系,把所有资料、所有涉及到的问题标得清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都有要求打样的)。对于这些客户,我们也常碰上寄了样品就没了消息的客户,最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单,或者市场发生了变化等等,那也不要放弃保持联系,有新的产品及时向他推荐,以后还有合作的机会。

    三、已签合同的客户回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了更好的价格和条款,又把订单下给了别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是一种形式,所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警惕,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定就能挽回一个订单,一个客户。

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